A
participação é voluntária e sem dúvida o mais positivo ingrediente do CCQ.
Consiste em participação espontânea, favorecendo o máximo uso da criatividade
de cada membro da equipe e gera um profundo respeito as características
individuais. Mas a partir do momento que ocorre o ingresso a equipe, assume-se
o compromisso com a própria equipe e também com o programa.
As
atribuições (inerente a função) fazem as lideranças visualizem o programa como
a ferramenta de gestão para o desenvolvimento de seus funcionários.
Função
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Atribuições
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Circulista
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·
Compartilhar
o conhecimento e buscar o auto-desenvolvimento;
·
Participar das
decisões do círculo;
·
Dar idéias,
sugestões ao círculo;
·
Auxiliar na
implantação das propostas.
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Líder
|
·
Providenciar
para que as reuniões aconteçam de forma organizada;
·
Busca
o constante entrosamento do círculo com gestores, lideres de outros círculos
e coordenadores de CCQ.
·
Representar
o círculo, participar do grupo de líderes e encaminhar aos facilitadores as
sugestões.
·
Conduzir
os trabalhos de acordo com a filosofia, métodos e técnicas do PDCA.
|
Secretário
|
·
Registrar
todos os dados e idéias identificadas ou levantadas pelo grupo
·
Repassar
as informações solicitadas pela coordenação
·
Substitui
o líder nos casos de ausência
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Facilitador
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·
Disseminar os
conceitos e filosofia do CCQ para sua equipe;
·
Incentivar a
formação dos círculos;
·
Dar suporte na
implantação dos projetos;
·
Orientar o uso
da metodologia de solução de problemas;
·
Estimular a
criatividade;
·
Avaliar a
viabilidade do projeto
|
Gestor
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·
Gerenciar
o programa em sua área de atuação de acordo com as diretrizes da empresa;
·
Acompanhar
a evolução e os resultados do CCQ de sua área;
·
Atuar
junto aos coordenadores de área e subordinado para o desenvolvimento do
programa em sua área;
·
Buscar
a participação de todos os funcionários.
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Coordenação Geral
|
·
Garantir
a integração do CCQ com os demais programas da qualidade;
·
Buscar os
recursos necessários ao desenvolvimento do programa;
·
Estabelecer e manter
sistema de acompanhamento e avaliação dos círculos;
·
Promover eventos
internos e apresentação dos resultados dos trabalhos;
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Diretoria
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·
Incentivar e
promover o programa;
·
Disponibilizar
recursos;
·
Auditar o papel
da coordenação;
·
Responsabilizar-se
pela manutenção do programa.
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