segunda-feira, 2 de dezembro de 2013

Descrições das Funções no Programa de Melhorias

A participação é voluntária e sem dúvida o mais positivo ingrediente do CCQ. Consiste em participação espontânea, favorecendo o máximo uso da criatividade de cada membro da equipe e gera um profundo respeito as características individuais. Mas a partir do momento que ocorre o ingresso a equipe, assume-se o compromisso com a própria equipe e também com o programa.
As atribuições (inerente a função) fazem as lideranças visualizem o programa como a ferramenta de gestão para o desenvolvimento de seus funcionários.

Função
Atribuições
Circulista
·         Compartilhar o conhecimento e buscar o auto-desenvolvimento;
·         Participar das decisões do círculo;
·         Dar idéias, sugestões ao círculo;
·         Auxiliar na implantação das propostas.
Líder
·         Providenciar para que as reuniões aconteçam de forma organizada;
·         Busca o constante entrosamento do círculo com gestores, lideres de outros círculos e coordenadores de CCQ.
·         Representar o círculo, participar do grupo de líderes e encaminhar aos facilitadores as sugestões.
·         Conduzir os trabalhos de acordo com a filosofia, métodos e técnicas do PDCA.
Secretário
·         Registrar todos os dados e idéias identificadas ou levantadas pelo grupo
·         Repassar as informações solicitadas pela coordenação
·         Substitui o líder nos casos de ausência
Facilitador
·         Disseminar os conceitos e filosofia do CCQ para sua equipe;
·         Incentivar a formação dos círculos;
·         Dar suporte na implantação dos projetos;
·         Orientar o uso da metodologia de solução de problemas;
·         Estimular a criatividade;
·         Avaliar a viabilidade do projeto
Gestor
·         Gerenciar o programa em sua área de atuação de acordo com as diretrizes da empresa;
·         Acompanhar a evolução e os resultados do CCQ de sua área;
·         Atuar junto aos coordenadores de área e subordinado para o desenvolvimento do programa em sua área;
·         Buscar a participação de todos os funcionários.
Coordenação Geral
·         Garantir a integração do CCQ com os demais programas da qualidade;
·         Buscar os recursos necessários ao desenvolvimento do programa;
·         Estabelecer e manter sistema de acompanhamento e avaliação dos círculos;
·         Promover eventos internos e apresentação dos resultados dos trabalhos;
Diretoria
·         Incentivar e promover o programa;
·         Disponibilizar recursos;
·         Auditar o papel da coordenação;
·         Responsabilizar-se pela manutenção do programa.






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