Todas as pessoas podem desenvolver suas habilidades

Sabemos que as empresas podem adquirir todos os benéficos que desejam, máquinas e equipamentos, mas o potencial humano, conhecimentos e habilidades, somente com investimentos nas pessoas,  que são sem sombra de dúvida, a riqueza das empresas.

O crescimento da pessoa é decorrente do desenvolvimento da sua capacidade de pensar. Sem a mesma, haverá dependência do gerente ou do facilitador e a pessoa fica sendo um empregado domesticado e acomodado, sujeito á desmotivação e ao controle. (CHAVES, 2000),

È preciso considerar que a vontade de aprender é essencial em um processo de educação e treinamento. Sempre é possível que o gerente com habilidade consiga despertar essa vontade nos seus liderados. (CHAVES, 2000).

Segundo Chaves (2000, p. 36)

                                         A natureza humana deve ser respeitada para que o indivíduo não seja massificado e condenado á alienação e depressão. O trabalho conjunto e a convivência vão proporcionar um aprendizado muito profundo sobre cada um e sobre o outro. O CCQ proporciona não somente ensinar o uso das ferramentas da qualidade, aos poucos a pessoa vai expandindo sua capacidade de ver, sentir, ouvir, propor, interagir, implementar e tirar lições do trabalho que desempenha. È este respeito pelas pessoas que desaperta a vontade e a faz descobrir os motivos para liberar a sua força criativa.

Todas as pessoas podem desenvolver suas habilidades, a andragogia (educação para adultos) que visa ajudar a pessoa a substituir a percepção tolerante da realidade pela capacidade de ver com outros olhos, assim ser capaz de transformar a sua realidade com responsabilidade e com uso da metodologia CCQ. (CHAVES, 2000),

Chaves (2000, p.72) relata “este processo de educação deve ser planejado para ajudar as pessoas a organizar o pensamento. O método é ensinado para ajudá-las a pensar e levar o pensamento para a ação”.

O trabalho em equipe enaltece a empresa, pois tem a sua disposição a criatividade das pessoas e as utiliza. Novas idéias devem ser estimuladas e a criatividade aproveitada para o constante aperfeiçoamento e solução de problemas. Dar ordens e exigir obediência descabida restringe ao mínimo o potencial do ser humano. (FILHO, 2003)

Chiavenato (2000, p.681), declara:

                                        Na era da informação, o recurso mais importante deixou de ser o capital financeiro para ser o capital intelectual, baseado no conhecimento. Trocando em miúdos, isso significa que o recurso mais importante na atualidade não é mais o dinheiro, mas o conhecimento. O capital financeiro guarda suma importância relativa, mas ele depende totalmente do conhecimento sobre como aplicá-lo e rentabilizá-lo adequadamente. O conhecimento ficou na dianteira de todos os demais recursos organizacionais, pois todos eles passaram a depender do conhecimento.